Những gì về sách ?

Cuốn sách này trình bày một hành trình liên tục từ hiểu biết nguồn gốc xung đột đến thiết kế giải pháp bền vững cho nhóm. Tập trung vào thay đổi nhận thức, củng cố văn hóa, phát triển kỹ năng giao tiếp và tạo hệ thống xử lý xung đột, nội dung cung cấp các công cụ thực tiễn để lãnh đạo và thành viên nhóm quản lý khác biệt một cách xây dựng. Các chương nối tiếp nhau tạo thành một khung triển khai dễ áp dụng, cùng bộ chỉ số và lộ trình 90 ngày giúp tổ chức biến xung đột thành cơ hội cải tiến.

Ai nên đọc sách này ?

Quản lý trực tiếp, trưởng nhóm, nhân viên dự án, chuyên viên nhân sự và bất kỳ ai muốn xây dựng môi trường làm việc hợp tác, giảm xung đột và tối ưu hiệu suất nhóm.

Phụ lục